O que costumam nos perguntar

Ele aparece no e-mail de confirmação de envio da loja, na aba de pedidos do app onde a compra foi feita ou impresso na etiqueta colada na caixa. São treze caracteres: duas letras, nove números e mais duas letras — algo como MV230417865BR.

Consegue. Cole um código por linha, até 20 na mesma consulta. Cada volume abre a própria rota, o próprio marco de situação e a própria linha do tempo, tudo numa tela só.

Pode colar torto mesmo. A central remove espaço, ponto e hífen e joga tudo para maiúscula antes de consultar. Não precisa caprichar.

Quase sempre é uma de três coisas: o volume acabou de ser postado e ainda não teve a primeira leitura, escapou uma letra ou um número na digitação, ou quem despachou ainda não abriu o histórico. Vale voltar algumas horas depois.

Não existe. Traçar a rota é ilimitado e sem custo em qualquer plano, até para quem nunca abriu uma conta.

Não precisa. A conta serve para fixar volumes com apelido na sua central e para montar os avisos automáticos. Traçar a rota, em si, nunca fica atrás de login.

Você fixa o volume, informa o telefone e marca o consentimento. O pedido entra como pendente e só é ativado junto com a assinatura de um plano pago — antes disso nenhuma mensagem sai.

Dá, a qualquer momento: retire o volume da central ou escreva para o nosso e-mail. Desligar um aviso não apaga a conta nem as rotas que você já traçou.

Mande um e-mail para o nosso contato usando o mesmo endereço do cadastro. Ainda não há redefinição automática no site, então a troca sai na mão, por e-mail.

Nenhum dos três. Isto é uma central de consulta independente, que apenas organiza informação logística de acesso público. Sem vínculo, contrato ou representação de operador algum.

Não podem. Quem mexe em rota, endereço ou prazo é quem despachou ou o operador que está com o volume. Aqui a gente só lê o que já foi registrado.

Não. Nenhum medidor de audiência de terceiros, nenhum pixel de publicidade e nenhum script de rede social são carregados. Em uso ficam só o cookie de sessão e o de proteção de formulário — o idioma não vai em cookie, vem no endereço da página.